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事例紹介 Case

簡柏特好楽通信科技（上海）有限公司のこれまでの実績の一部をご紹介いたします。

テレマーケティング業務

テレコミュニケーションツールを使用し顧客の獲得と維持を実現。効率的なサービス運用と営業展開を支援します。

• BtoCによるコンシューマーをターゲットとした
  インターネットアクセスラインの販売
  NTT東日本・NTT西日本、Bフレッツ・フレッツADSL
• ISP（インターネットサービスプロバイダ）の販売
  BIGLOBE、OCN、SO-NET、ぷらら、Toppa!、その他
• ノートPCの販売（NEC製、HP製）
  無線LAN機器の販売

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BPO業務

コスト削減・事務の効率化を実現し、業務の中国移管・アウトソーシングを支援しております。

• OA機器販売企業A社より
  集計、統計、回収業務の受託
• 理容・美容企業B社より
  アンケート、データ入力業務の受託
• 通信系企業C社より
  HPの中国語翻訳、
  企業紹介パンフレットの翻訳業務

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カスタマーセンター業務

お客様企業とその顧客との関わり（繋がり）をお客様企業の付加価値と戦略的な強さに転換してまいります。

• OA機器販売関係C社より
  機器設置後のお問い合わせ、
  各種サポート等カスタマーセンター業務の受託
• 回線販売関係D社より
  お取引先様からのお問い合わせ、
  各種サポート等カスタマーセンター業務の受託
• 法人携帯販売関係E社より
  お取引先様からのお問い合わせ、
  各種サポート等カスタマーセンター業務の受託