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事業内容 テレマーケティング業務 Telemarketing Service

テレマーケティング No1ディストリビューターを目指して

テレマーケティング業務概要

アウトバンド事業は主に、『電話』というツールを利用し、効率よくより多くのお客様と対話し、新規のお客様を獲得していくという仕事内容です。

簡柏特好楽通信科技（上海）有限公司はインターネット関連商品を取り扱っており、多くのお客様へ満足して頂けるサービスを提供するため、テレマーケティングという手法を取っています。

お客様の多様なニーズを当社で長年培った経験から的確に判断・分析し、最適なサービスを提供することでお客様に満足いただけるコールセンターを目指してまいります。

グローバル化に適応していく新たなコールセンター

近年のグローバル化の流れに伴い、簡柏特好楽通信科技（上海）有限公司では今までにないコールセンターを目指しております。

単純な日本語、中国語のコールセンターだけでなく、一つのセンター内で多言語を駆使する人員を常時配置し、突発的な対応はもちろんのこと、お客様に満足いただけるコミュニケーションを常に心がけております。

様々なお客様に対応することが出来る『多言語対応型コールセンター』として、対応品質や顧客満足向上を第一優先とし、グローバルに展開をして参ります。